Cara membeli dan menghubungi call center JD.ID dengan mudah
Pada artikel ini, kita akan membahas cara berbelanja dan menghubungi JD.ID call center dengan benar. JD.ID merupakan salah satu tempat di pasaran yang memiliki misi untuk mewujudkan kegembiraan tersebut, sehingga tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan merupakan tujuan utama perusahaan.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis, bahkan sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda juga bisa melakukan transaksi seperti biasa karena JD.ID orang lain yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik dan kondisional.
Jadi tidak perlu khawatir karena sudah ada layanan end-to-end, mulai dari gudang, kurir, drop point hingga post-sale atau post-sale. Perusahaan selalu mengambil berbagai jenis tindakan pencegahan, sehingga lingkungan kerja serta tumpukan stok barang dijamin kemurniannya.
E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas bahkan untuk semua jenis kritik, proposal atau keluhan dapat disampaikan melalui call center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, mengirim saluran telepon ke media sosial.
Menghubungi CS JD.ID melalui hotline
Dengan membeli di JD.ID, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan membeli langsung karena banyak sekali diskon yang bisa Anda dapatkan. Tidak hanya diskon, tetapi berbagai promosi menarik juga menanti Anda.
Biasanya orang-orang bermalas-malasan untuk berbelanja online melalui e-commerce karena tidak mengenali secara detail cara berbelanja. Terkadang orang juga malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang yang tidak sampai di tempat tujuan dan lain-lain.
Padahal, hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti diskusi sebelumnya di manasektor e-commerce sudah memiliki logistik sendiri JD.ID s rmada dan seluruh jaringan mitra di Indonesia.
Untuk panggilan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di 1500 618 atau Anda juga dapat melewati nomor 021 8062 7007.
Hubungi CS JD.ID Melalui layanan live chat
Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi CS JD.ID, selain panggilan ke nomor yang tertera di atas, anda bisa menggunakan layanan livechat tersebut. Anda bahkan dapat menghubungi layanan 24 jam dari Senin hingga Minggu, yang berarti layanan pengguna dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat mudah dimana anda hanya perlu membuka halaman utama situs JD.ID lalu meminta opsi bantuan. maka Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat layanan pengguna.
Setelah memasuki halaman pusat pengguna, Anda dapat memilih beberapa opsi layanan yang lebih cepat, misalnya, Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, lalu cukup klik pada opsi konfirmasi pembayaran. Anda nantinya akan menerima informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- Urutan Pencarian
- Aplikasi penjualan
- Pencabutan pesanan
Ada juga kotak pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan.
Setelah menemukan opsi obrolan langsung, cukup klik ‘obrolan dengan kami’ dan Anda nantinya akan dapat terhubung langsung ke layanan cs JD.ID melalui obrolan. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus login terlebih dahulu, jika Anda adalah pengguna baru maka Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir aman.
Hubungi CS JD.ID melalui WhatsApp, Email, dan media sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda juga bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp.
- Klik pada halaman utama situs JD.ID
- Cari opsi bantuan nanti Anda akan diarahkan ke halaman pusat pengguna
- Gulir ke bawah
- Klik whatsapp atau mulai bicara
Sedangkan untuk menghubungi CS atau call center JD.ID melalui alamat email, Anda dapat mengirimkan keluhan ke CS@jd.id. Ingatlah untuk mengisi topik email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat singkat dan isi email dapat diisi dengan detail keluhan.
Cara terakhir anda bisa menghubungi CS JD.ID adalah dengan mengakses akun media sosial mereka mulai dari akun Twitter, Instagram, dan Facebook @jdidcs @csjd_id.
Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas, maka anda hanya bisa mengaksesnya pada jam kerja, yaitu Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk Sabtu dan Minggu, bisa pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.
Cara berbelanja di JD.ID
Padahal, membeli melalui e-commerce ini sangat mudah dimana Anda hanya perlu mendaftar jika tidak memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, dan kemudian Anda dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Ingatlah untuk membaca deskripsi lengkap produk, termasuk persyaratannya. Ingatlah untuk menentukan jumlah produk, lalu pilih opsi mengenai warna atau ukuran dan klik tombol beli sekarang.
Untuk berbelanja di JD.ID sangat mudah untuk tidak harus menghubungi call center JD.ID, Anda hanya perlu mempraktikkannya.
JD.ID menyediakan metode pembayaran yang cukup berbeda, yaitu metode pembayaran online dan COD jika ada, lalu klik tombol pembayaran. Ketika anda memilih metode pembayaran online, anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia kemudian cukup klik pembayaran.
Nantinya, informasi kode pembayaran akan dicantumkan bersamaan dengan batas waktu pembayaran setelah check-out. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu JD global regular dan JD global fast delivery.
Pengiriman global reguler JD membutuhkan waktu 15 hingga 30 hari kerja, sedangkan CD pengiriman cepat global memiliki perkiraan waktu pengiriman yang lebih pendek, yang sama dengan pengiriman produk lokal. Untuk memilih mana yang lebih efisien dan jika Anda memiliki masalah, Anda dapat menghubungi pusat panggilan JD.ID.